01.09.2021 > news and events

Il Budgeting nella comunicazione

CHI NON SPENDE,
NON VENDE!

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In un piccolo villaggio c’era un dibattito su cosa venisse prima: la gallina o l’uovo. Questa annosa domanda lasciava perplessi gli abitanti del villaggio, che non riuscivano a decidere se la gallina fosse necessaria per deporre l’uovo o se l’uovo servisse per far nascere una gallina. Questa parabola riflette un dilemma comune affrontato dalle aziende quando prendono in considerazione gli investimenti: un’azienda dovrebbe prima investire in attività, beni o persone per vedere i risultati, o dovrebbe aspettare i risultati prima di effettuare l’investimento?

In questo articolo ci concentreremo sull’investimento nella comunicazione.

Proprio come lo scenario dell’uovo e della gallina, la risposta sta nel capire che investimento e risultati sono interdipendenti. Per ottenere risultati sostanziali, le aziende devono effettuare l’investimento iniziale in branding e pubblicità. Questo investimento, a sua volta, crea un ciclo di crescita e successo, proprio come la gallina depone le uova che si schiuderanno diventando altre galline.

Branding e pubblicità sono fondamentali per definire l’identità di un’azienda e comunicare la sua proposta di valore al pubblico di destinazione. Un branding efficace crea un’immagine e un’identità uniche per un’azienda, distinguendola dalla concorrenza. D’altra parte, la pubblicità e le attività di marketing in generale, sono il veicolo che porta il messaggio del marchio ai potenziali clienti, guidando la consapevolezza (awareness) e il coinvolgimento (engagement).

Quando le aziende non investono adeguatamente in queste aree, rischiano di essere messe in ombra da concorrenti più visibili e meglio compresi dai consumatori. Inoltre, gli sforzi di branding e pubblicità coerenti e strategici aiutano a costruire fiducia e credibilità, elementi essenziali per il successo a lungo termine.

GLI INVESTIMENTI IN COMUNICAZIONE

POSIZIONANO IN MODO FORTE LA TUA AZIENDA NEL MERCATO

RENDONO LA TUA AZIENDA RICONOSCIBILE E MENO SOGGETTA ALLE FLUTTUAZIONI DI MERCATO

Budgeting per la comunicazione: un approccio strategico

Il budget per il branding e la pubblicità dovrebbe essere affrontato in modo strategico, trattandolo come un investimento con un obiettivo chiaro e un ritorno atteso. Ecco un approccio metodico al budget per queste attività:

  1. Definire gli obiettivi chiari e misurabili per gli sforzi di branding e pubblicità. Ciò potrebbe includere l’aumento della consapevolezza del marchio, l’aumento delle vendite, il lancio di nuovi prodotti o l’ingresso in nuovi mercati.
  2. Analizzare le attività passate per capire cosa ha funzionato e cosa no. L’analisi delle spese e dei risultati precedenti aiuta a prendere decisioni informate.
  3. Capire quanto investono i concorrenti può fornire informazioni sugli standard del settore e aiutare a stabilire un budget competitivo. Ma può anche aiutare a capire le opportunità in cui i concorrenti non sono presenti o attivi, e potenzialmente portare la strategia a un altro livello “fuori dagli schemi”.
  4. Allocare una percentuale delle entrate: un metodo comune consiste nell’allocare una percentuale delle entrate annuali alle attività di marketing. Per le aziende consolidate, questo può variare dal 5% al 10%, mentre per le startup potrebbe comportare un investimento maggiore costruire una presenza iniziale sul mercato. Ovviamente la percentuale dipende dal fatto se si tratta di una piccola o media impresa o, per esempio, di un’impresa B2C che investe milioni in pubblicità in TV e simili. Qui è molto importante definire gli obiettivi e allineare l’investimento di conseguenza.
  5. Considerare le condizioni del settore e del mercato; il tipo di settore e le dinamiche di mercato giocano un ruolo significativo nel determinare il budget. I settori altamente competitivi possono richiedere investimenti più elevati per distinguersi.
  6. Esplorare le opzioni di finanziamento. I fondi statali, le sovvenzioni e i prestiti specificamente finalizzati alle iniziative di marketing possono fornire un supporto essenziale. Molti governi e istituzioni offrono aiuti finanziari per sostenere le aziende a far crescere la loro presenza sul mercato, in particolare per le piccole e medie imprese.
  7. Monitorare e regolare: il monitoraggio continuo delle prestazioni delle attività di branding e pubblicità è fondamentale. Preparati ad adeguare il budget in base al feedback in tempo reale e alle mutevoli condizioni di mercato.

Il settore B2B: colmare il divario con il B2C

Tradizionalmente, il marketing B2B è stato percepito come molto diverso dal marketing B2C, principalmente a causa di cicli di vendita più lunghi, affari di dimensioni maggiori e attenzione alle relazioni. Tuttavia, con l’avvento della digitalizzazione, la distinzione sta diventando meno pronunciata. La lunga filiera si sta accorciando e il marketing B2B sta adottando sempre più tattiche B2C, portando a un approccio human-to-human.

Le piattaforme digitali hanno permesso alle aziende B2B di raggiungere e coinvolgere il proprio pubblico in modo più diretto e personale, proprio come i marchi B2C. L’importanza di un marchio forte e di una pubblicità efficace è altrettanto critica nel B2B, poiché i responsabili delle decisioni sono influenzati dalla percezione del marchio e dai messaggi di marketing.

Il pericolo di una comunicazione trascurata o frammentata

Trascurare gli investimenti finanziari nel branding e nella pubblicità può comportare pericoli significativi per il successo a lungo termine di un’azienda. Spesso, le aziende incanalano i loro fondi in varie aree operative, come lo sviluppo del prodotto, l’infrastruttura e il personale, sottovalutando il ruolo cruciale di una comunicazione efficace. Questa svista può portare a una debole presenza sul mercato, a uno scarso riconoscimento del marchio e, in ultima analisi, a una disconnessione con i potenziali clienti.

Inoltre, molte aziende non solo trascurano di investire in comunicazione, ma spesso investono anche in attività sbagliate, concentrandosi su micro-attività senza un piano macro o una strategia che consenta la pianificazione e l’ottimizzazione dei costi. Senza un piano strategico completo, gli sforzi di comunicazione diventano frammentati e inefficaci, sprecando risorse preziose senza ottenere i risultati desiderati. I concorrenti che investono strategicamente in queste aree possono facilmente mettere in ombra le aziende che non lo fanno, conquistando quote di mercato e fedeltà dei consumatori.
Nell’era digitale, in cui la visibilità e il coinvolgimento sono fondamentali, il costo di trascurare la comunicazione è elevato, con conseguente potenziale perdita di opportunità, crescita stagnante e vantaggio competitivo ridotto.

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